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年末年始のご案内~お取引は大晦日もお正月も出来ます!

いつもコイネージをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の各種お取引、及びサポートについて以下の通りご案内させていただきます。

・年末年始期間
2020年12月31日(木)~ 2021年1月3日(日)はカスタマーサポート等、弊社職員による営業は休止させていただきます。ただし、チャットボットは通常通り稼働しております。(有人対応はございません)
2021年1月4日(月)より、通常営業いたします。

・暗号資産のお取引
年末年始期間においても通常通りお取引いただけます。

※ただし、年末年始は市場参加者が少なくなる可能性があり、暗号資産市場の流動性が低下し、市場価格が急変する場合がありえます。そのため、スプレッド(売値と買値の差)の拡大、売買価格の提示停止等に伴い、お取引のご注文が受け付けられないことや、取引が成立しないこと、ご注文より不利なレートで約定することなどが生じる場合がございますので、お取引の際は十分にご注意ください。

・日本円の入金について
クイック入金(Pay-easy入金)はシステムメンテナンス時間(*)を除きご利用いただけます。

*下記時間帯はメンテナンスによりご利用いただけません。
2021年1月1日(金)21:00 ~ 2021年1月2日(土)5:30

※当社の「クイック入金(Pay-easy入金)」は年末年始もメンテナンス時間以外は通常通りご利用頂けますが、提携金融機関がサービスを休止する場合には、その金融機関・時間帯はご利用いただけなくなります。利用される金融機関の営業時間につきましては、お手数をおかけしますが、各金融機関のホームページ等でご確認ください。

振込入金(専用口座入金)は12月29日(火)の23:59が年内最終受付となります。12月30日(水)0:00以降は、2021年1月4日(月)以降の受付となります。
※12月29日(火)の受付については各金融機関の締め時間によりますので、12月29日(火) 23:59までにお振り込みいただいても、年内の反映とならない場合がございますので、ご注意ください。

・日本円の出金について
12月29日(火)10:59までに出金依頼が完了したものが年内最終受付となります。12月29日(火)11:00以降は, 年明け2021年1月4日(月)以降の受付対応となります。

来年も当社をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。