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【重要な注意事項】出金・出庫手続きのお願い及び手続き上の注意点

平素よりコイネージをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

既にご連絡させていただきました通り、当社は事業撤退に伴うサービス終了により、お客様口座の日本円やビットコインのお預かりを終了させて頂きます。

つきましては、2月10日(水)メンテナンス終了後から無料で出金・出庫が可能となっております。

なお手続時の注意点として、弊社システムの都合上、出金・出庫の同時手続きが行えない場合がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、お客様の振込先口座への入金が確認されてからの出庫手続き、もしくは弊社の「出庫予約一覧」で出庫完了してから、出金手続きをお願い致します。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ありませんが、よろしくお手続きの程お願い致します。

振込先口座への入金に関してはこちらのよくある質問から関連項目をご参照ください。

出庫状況に関してはこちらのよくある質問から関連項目をご参照ください。

なお、保有されているビットコインの売却・出庫および日本円の出金につきましては、3/17(水)13:00に停止いたしますので、お早目のご対応を宜しくお願い致します。

出金に関してはこちらのよくある質問から関連項目をご参照ください。

出庫に関してはこちらのよくある質問から関連項目をご参照ください。

また、ご出金に際しましては、事前にお客様の出金先金融機関の口座をご登録いただく必要がございます。
金融機関口座登録方法に関してはこちらのよくある質問から関連項目をご参照ください。

その他詳しいサービス終了日程はこちらをご覧ください。

短い期間でしたが、コイネージをご愛顧いただき大変ありがとうございました。

以 上